Гарантии и возврат

Уважаемые клиенты!

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей". В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара при условиях: - товар не был в эксплуатации; - сохранены все пломбы и ярлыки; целостность комплекта и упаковки не нарушена; - сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату; - изделие не относится к перечню товаров надлежащего качества, возврат которых ограничен решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 года №172).

Условия гарантии

Гарантийный срок на определенный товар устанавливается производителем Товара. Основанием для проведения ремонта на гарантийной основе является правильно заполненный, без исправлений, гарантийный талон производителя, а также документы, подтверждающие факт покупки. Требования к заполнению гарантийного талона: четко и правильно указана модель товара и серийный номер; указана дата продажи; имеется печать магазина, в котором была совершена покупка; подпись покупателя; полностью заполнены отрезные корешки с печатью магазина; в некоторых случаях, по требованию производителя, для подтверждения покупки необходимо предоставить расчетный документ (фискальный или товарный чек, расходную накладную). Гарантийный талон должен содержать срок гарантии и его необходимо хранить до завершения срока, указанного в талоне.

Отказ в гарантийном обслуживании

Причины отказа в проведении ремонта на гарантийной основе: неправильно заполненный гарантийный талон; нарушение правил эксплуатации; ремонт изделий неуполномоченным производителем сервисным центром; изделие, предназначенное для личных или бытовых нужд, использовалось в производственной сфере или такой, которая не соответствует его прямому назначению; внесение изменений в конструкцию изделия, если это не указано в руководстве по его использованию; наличие внутри изделия следов жидкости, насекомых и других посторонних предметов; серийный или ІМЕІ-номер, находящийся в пакете; наличие внутри изделия следов жидкости, насекомых и других посторонних предметов Гарантия не распространяется на расходные материалы (компоненты, требующие периодической замены во время эксплуатации изделия). Перечень таких деталей и их ресурс указан в руководстве пользователя для каждой конкретной модели. Также в других случаях, предусмотренных законодательством Украины и/или гарантийным талоном на соответствующий товар.

Акции

50%

It’s Halloween sales time Друзья, последний день скидок! Спешите посетить вместе с семьей и друзьями ТЦ «Дом интерьера» ☝

-20%

01/05

Как нас найти

Киев, Петропавловская Борщаговка
ул. Петропавловская 6
Салон «Дом Интерьера»
Центр мебели «4Room», 1 этаж

с. Скнилов, ул. Окружная 38,
Львовская область, ТЦ Дом интерьера.